Soluciones de eficiencia logística para Les Punxes

Eficiencia logística para un mejor servicio al cliente

Les Punxes optimiza su eficiencia operativa con una solución logística personalizada de SCM Logística

El sector editorial es un sector con un alto movimiento de novedades semanales. Este aspecto hace indispensable la agilidad, fiabilidad y eficiencia logística de la distribuidora, pieza clave en el engranaje del sector editorial para garantizar un trato personalizado al punto de venta, así como que los títulos estén disponibles justo en el momento de la verdad, cuando el lector quiere comprarlos.

Desde su fundación, en 1968, Les Punxes Distribuidora, S.L ha apostado por la excelencia en la innovación en sus procesos y la calidad del servicio a sus clientes hasta convertirse hoy en uno de las principales distribuidoras independientes de libros y material editorial con más de 100 fondos de pequeñas y medianas editoriales en toda España y a nivel internacional. Fiel a esa apuesta constante de mejora continua, Les Punxes decidió rediseñar sus procesos, sistemas y eficiencia logística.


Les Punxes reinventa su logística

Con el objetivo de satisfacer las necesidades del exigente consumidor actual y dar respuesta a la fuerte demanda de la compañía, Les Punxes decidió rediseñar su eficiencia logística para mejorar su operativa, agilidad, eficiencia de almacén y, conseguir así ofrecer un mejor servicio a sus librerías y al consumidor final. Técnicamente, la solución consiste en un conjunto de mejoras de eficiencia logística conectadas al “cerebro” del sistema el Software de Gestión de Almacén (SGA) TWO.
Las principales son: Software de Gestión de Almacén (SGA); Sistema de picking por voz; Sorter logístico conectado al SGA; Radiofrecuencia (RF) en todo el almacén conectado al SGA.

Sistema de RF almacén conectado al SGA TWO de SCM Logística
Sistema de radiofrecuencia (RF) implantado por SCM Logística en todo el almacén y conectado a TWO

 

Que la empresa de distribución sea rápida, eficiente y fiable es esencial. Este factor sumado al constante objetivo de Les Punxes de querer mejorar el servicio al cliente ha sido el motor que ha llevado a la compañía a querer reinventar su logística, según explica David Oset, socio y co-fundador de SCM Logística: “En Les Punxes existe siempre una preocupación constante de mejora e innovación logística para ofrecer un mejor servicio al cliente”.


Mayor capacidad, fiabilidad y agilidad operativa

SCM Logística, consultoría logística y propietaria del SGA TWO – que controla toda la operativa del almacén de Les Punxes – fue la empresa escogida para realizar un detallado análisis, diseño y ejecución de un nuevo modelo de gestión logística automatizado para la planta de 6800 m2 de Les Punxes en Barcelona.

Hoy, tras 8 años de gestión diaria con el modelo logístico automatizado actual vs el sistema manual, los resultados de mejora de eficiencia logística para Les Punxes y sus clientes son un hecho objetivo: “Hemos ganado en la localización de los libros, la gestión de devoluciones y la administración relacionada de forma eficiente, fácil y rápida”, Ángel, responsable de la sección de devoluciones en Les Punxes.

Beneficios de eficiencia logística obtenidos en Les Punxes con las soluciones de SCM Logística
Gracias a su eficiencia operativa, la compañía ha aumentado la capacidad de pedidos en un 45%, el producto está ahora más rápido en el punto de venta y se han reducido los tiempos de ejecución de tareas, los errores de gestión y los costes.

Más información sobre el caso concreto de mejora de la eficiencia logística en Les Punxes.

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